Teknisen kirjoituksen palvelut
Oikeanlainen dokumentaatio ja ohjeistus on olennaista sen käyttäjille, olipa kyseessä myynti, koulutus, käyttö tai käytön tuki. Miten varmistat, että he saavat tarvitsemansa tarjoamastasi dokumentaatiosta tai koulutuksista, ja siten pidät asiakkaasi tyytyväisinä ja brändiuskollisina? Esimerkki:
- Myyntitiimin koulutusmateriaali auttaa ymmärtämään uusien tuotteiden ja palvelujen edut ja kertomaan niistä mahdollisille asiakkaille.
- Dokumentaatio-, ohje- ja koulutuspalveluiden avulla asiakkaasi voivat hyödyntää tuotteitasi ja palvelujasi tehokkaasti, mikä pienentää asiakastuen kustannuksia.
- Tukitietojen ansiosta asiakkaat ja työntekijät voivat paikantaa viat ja ratkaista ongelmat mahdollisimman nopeasti, mikä pitää tukikustannukset alhaisina ja asiakastyytyväisyyden hyvällä tasolla.
Lionbridge voi muuntaa nykyisen sisältösi vaikuttavaksi ja kustannustehokkaaksi dokumentaatioksi ja koulutusmateriaaleiksi.
Lionbridgen palkitut sisällöntuotannon ammattilaiset tekevät yhteistyötä organisaatiosi asiantuntijoiden kanssa. He parantavat olemassa olevaa sisältöäsi ja/tai luovat kokonaan uutta kohdeyleisöllesi suunnattua dokumentaatiota ja koulutusta. Lionbridgen tarjonta:
- teknisen viestinnän ammattilaiset, joiden kirjoitustaitoa ja asiantuntemusta hyödyntämällä luotu sisältö täyttää oman erityisalasi kielivaatimukset
- koulutuksen ammattilaiset, joiden ymmärtämystä ja luovuutta hyödyntämällä organisaatiosi ohjemateriaalista luodaan vaikuttavaa oppimissisältöä
- luovat ja tekniset suunnittelijat, jotka osaavat tehdä interaktiivisia mediaympäristöjä tieto- ja oppimissisältöjen esittämiseen kiinnostavalla ja mukaansatempaavalla tavalla
- tekniset asiantuntijat, jotka hallitsevat uusimmat julkaisutekniikat ja -standardit sisältösi julkaisemiseen useissa eri medioissa oman alasi standardien mukaisesti
- maailmanlaajuisen suunnittelun asiantuntijat, jotka varmistavat, että tuottamamme sisältö voidaan kustannustehokkaasti kääntää useille kielille ja että se tukee toimintaasi kansainvälisillä markkinoilla.
Tuotedokumentaatio- ja koulutusratkaisumme sisältävät: