Maantieteellinen laajeneminen edellyttää henkilöstöhallinto- ja koulutusstrategioita (artikkeli)

Ei ole yllättävää, että monien yritysten pääjohtajat painottavat henkilöstöhallintoon ja osaamisen kehittämiseen liittyviä teemoja Accenturen ja Conference Board -tutkimuslaitoksen jokavuotisissa kyselyissä. Useimmissa organisaatioissa ymmärretään, että henkilöstö on kilpailuetu.

Kun organisaatiot laajentuvat maailmalle, tarvitaan tulosten saavuttamiseksi paikallisesti merkityksellistä ja maailmanlaajuisesti yhdenmukaista henkilöstön koulutusta. Maailmanlaajuisen henkilöstöhallinto- ja koulutusorganisaation haasteena on tasapainottaa globaalin organisaation tavoitteet ja yksittäisten toimipisteiden paikalliset vaatimukset ja toimintatavat.

Vaikka on innostusta ja sitoutumista, budjetti ei aina ole riittävä näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Siksi henkilöstöhallinnosta ja koulutuksesta vastaava johto joutuu jatkuvasti tasapainoilemaan erilaisten prioriteettien kanssa ja päättämään, mihin on varaa investoida. Usein lokalisointi on viimeisenä listalla. Johtajien täytyy tulla toimeen vähällä määrällä paikallisiin oloihin soveltuvaa materiaalia, tai sitten heidän täytyy palkata paikallista apua kääntämään kaikkein tärkeimmät materiaalit, kuten henkilöstölle tarkoitetut ohjeet ja lain vaatimat asiakirjat. Koulutuksesta vastaavien johtajien täytyy lisäksi pystyä arvioimaan ja järjestämään erilaisia kursseja, jotta mahdollisimman moni saisi mahdollisimman laajat mahdollisuudet kehittää osaamistaan.

Samaan aikaan kieli on suurin este tiedon ymmärtämiselle, muistamiselle ja soveltamiselle. Koulutusmenetelmiä ja julkaisukanavia täytyy muokata, jotta koulutuksen teho saataisiin maksimoitua ja organisaation tavoitteet saavutettua.

Organisaatiot, jotka kehittävät johdonmukaisen strategian henkilöstöhallinnon ja koulutuksen materiaalien kehittämiseen, lokalisointiin ja käyttöön, hyötyvät panostuksestaan monin tavoin:

• Sitoutunut henkilöstö: Työntekijät eri toimipisteissä ymmärtävät yrityksen tavoitteet ja mission paremmin ja näkevät oman roolinsa niiden saavuttamisessa.
• Pienempi maailmanlaajuinen vaihtuvuus: Paremmin koulutetut ja sitoutuneemmat työntekijät pysyvät todennäköisemmin organisaatiossa. Vaihtuvuuden pieneneminen voi vähentää rekrytointi- ja koulutuskustannuksia tuntuvasti.
• Tehokkuuden kasvu: Sitoutuneet ja koulutetut työntekijät ovat tehokkaampia monissa eri työtehtävissä. Useimmat organisaatiot pitävät selvänä, että liikevaihto ja tulos kasvaa, kun työvoiman tehokkuus paranee.

Tämä artikkeli käsittelee teemoja, joita henkilöstöhallinnosta ja koulutuksesta vastaavan johdon tulisi ottaa huomioon arvioidessaan lokalisointistrategian arvoa. Artikkelissa tutkitaan myös, miten tätä strategiaa voidaan toteuttaa koulutus- ja verkko-oppimisratkaisuissa.

 Lataa englanninkielinen artikkeli (PDF)